01ACCESS NOTES

内容怎么用、账号谁负责,用荣一娱乐之前先读这五条

查活动周期、找常用入口、提交反馈,这些操作背后有几条约定值得先知道。下面把能做什么、要注意什么、有事找谁写清楚,读完大约三分钟。

  • 现行面板 v3.7
  • 随双周节奏更新
  • 电脑端 · 手机端 · 平板端
深靛蓝底色上叠放的圆角条文卡片轮廓,侧面以等宽编号与青色细线标注索引

02CLAUSES

五条约定,按你用的设备对号入座

点标题可展开或收起,细则都在卡片里

01 内容怎么用 读、转、引用都可以,改动关键信息不行 全站适用

面板上的活动周期、类目说明和入口指引,你可以自由阅读,也可以把某一期活动安排整段转给朋友,不需要事先打招呼。

  • 引用或转载时保留原文意思,并注明来自荣一娱乐;周期起止时间、适用终端这类关键信息不要改,改过之后容易让看到的人按错的时间去安排。
  • 把摘要改写后当成官方说法发布,会让读者分不清哪句是我们写的,这类用法请先和我们确认。
  • 媒体或合作方需要成段引用,通过客服邮箱说明用途和发布位置,我们会给出对应栏目的原文与可引用的范围。
  • 与内容合作方共建的栏目,使用权归原栏目所有,引用前请先联系我们牵线。
容易踩的点 截图只截到活动期的前半段,转发出去常被误读成整期都有效,建议连周期标注一起截。

常见于 · 活动专栏转发 / 媒体引用 / 合作栏目共建

02 账号与设备 一人一号,换设备登录后设置项都在原处 登录用户

账号限本人使用。多人共用一个账号,设置项、活动记录和反馈进度会混在一起,真出问题时很难判断是哪一步出的错。

  • 换新电脑重新登录后,全部设置项集中在同一处面板,登录就能看到,不必逐页翻找。
  • 手机端的五个常用入口与电脑端设置项一一对应,登录后自动同步;平板端与手机端共用同一套常用入口配置,换着用不用重新调。
  • 在公共设备上用完请退出登录。忘记退出的话,在反馈通道里说明设备类型和大致登录时间,我们会协助处理。
  • 不要把账号交给他人代为登录,也不要使用他人账号查看活动记录,出现异常时双方都难以自证。

涉及终端 · 电脑端 / 手机端 / 平板端

03 服务范围调整怎么告知 每次变化留一条说明,写明适用终端与生效范围 版本相关

服务范围一旦调整,我们会同步更新面板里的相关条目,并在专栏笔记留下一条娱乐平台服务范围改动说明,写明适用终端是电脑端、手机端还是平板端,生效范围涉及哪些类目、哪些入口。

  • 双周梳理每 14 天一轮,一年 26 轮,会重新看一遍类目归属、入口位置和说明文案,并输出一份改动清单。
  • 改动清单与说明一起归档,最近 12 个周期的活动安排都能回溯,遇到时间对不上时可以翻回去比对。
  • 如果你常用的入口正好在改动范围里,先看对应条目的最新说明再操作,别按旧路径反复尝试。
  • 改动生效前后发现入口打不开或位置变了,走反馈通道说明设备与时间点,我们会核对并回复。
提示 同一处改动可能只影响一个终端,手机上正常不代表电脑上也正常,看说明时留意标注的终端。

归档位置 · 专栏笔记 · 改动清单

05 有疑问找谁 邮箱、电话和反馈通道,三条路都通 客服通道

拿不准某条内容能不能用,或者对某句表述理解不一致,直接问最快:客服邮箱 kefu@fun-rongyi.com.cn,通常一个工作日内回复;客服电话 400-3814-3749,每日 9:00 至 21:00 有人接,节假日照常。

  • 反馈通道在面板底部。写清你用的终端、涉及的类目或条目、期望怎么处理,回复会更快。
  • 涉及个人信息的查询、更正与删除,按个人信息说明里的路径提交,处理链路更直接。
  • 范围改动本身有异议,先到专栏笔记找到对应的说明条目,把编号写进反馈里,我们能立刻定位。

服务时段 · 每日 9:00 至 21:00

03SUPPORT

还有一处没说明白?直接问

这些条款按日常使用场景写。遇到对不上的具体情况,把终端、类目和期望结果一起告诉我们,处理起来最快。

  • 客服邮箱 kefu@fun-rongyi.com.cn
  • 客服电话 400-3814-3749
  • 通信地址 北京市朝阳区建国路88号

邮件通常在一个工作日内回复,反馈通道位于面板底部。

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